《征途》客服中心自6月1日开设《百万征途同铸就 居安思危创服务》专题页面以来，数以万计的玩家热情参与，给我们提供了很多宝贵的意见和建议，我们也总结出了五大方面的问题。
目前，由于安全邮箱找回密码存在不及时的情况，给广大玩家带来了不便。针对以上情况，我们为此隆重推出：身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码这两项功能。
新功能操作非常简单、便捷，您只需登陆帐号维护页面，输入需要处理的帐号及注册时的身份证号码（如未填写身份证号码，请至“帐号管理”页面补填），即可进行身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码的操作（具体如下）
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身份证封锁/开启帐号、身份证重置游戏密码是我们为大家新增的服务：
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点击身份证封锁/开启帐号后您就可以看到相应新推出的身份证封锁/开启帐号功能。
征途客服温馨提示：
1、手机绑定用户目前无法使用身份证封锁/开启帐号功能。
2、如果您选择角色所在的服务器，我们可以将您的角色踢下线。
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点击身份证重置游戏密码后您就可以在该页面看到相应新推出的身份证身份证重置游戏密码功能
手机绑定用户可以选择此页面进行重置密码或用手机重置游戏密码，之后找回密码将更简单、更快捷！
服务无止境，我们会继续为大家提供更方便快捷的服务，玩家“点菜”客服“买单”，后续佳肴将陆续推出，敬请关注。
