《征途》特有的数字账号和密码功能，保护您的账号安全之余更能保护您的装备和金钱，还能用于电话自助、账号维护等重要服务。

何为数字密码？

数字密码是玩家在官网注册时除游戏密码外填写的保护密码，跟数字账号配合使用，保护您的账号发全。

数字密码丢失了怎么办？

邮件取回密码：

进入官方网站客服中心>>帐户维护里的>>找回数字密码页面；

输入您的游戏帐号及注册时填写的安全邮箱地址，您的邮箱会收取到一封标题为 “《征途》-- 取回密码” 的邮件；
通过邮件当中的链接地址可以直接修改密码；

注意：使用取回密码（游戏密码、数字密码）服务，您需要事先填写正确的安全邮箱，如果您填写的安全邮箱不正确将无法取回您的密码。

如果您的安全邮箱无法使用：

您可以致电征途客服中心（021）61205656；
说明您的情况后，至官方网站客服中心―沟通无限，下载>>修改安全邮箱受理申请单；

打印后完整填写，连同身份证复印件传真到（021）61205656转6 或者邮寄到上海市徐汇区桂林路396号29号楼7F客服部收（邮编200233）。
客服中心在收到您的申请单后会及时给予处理。