自征途客服中心推出一系列贴心服务后，广大玩家对我们推出的服务都表示了肯定和支持。征途客服中心即“每周热点问题”后，再次为玩家解答本周热点问题，希望可以切实的帮助到大家：  

一.我的家族没有繁荣度哦，怎么样才可以有家族繁荣度呢？什么时候会消耗呢？
温馨提示：
    家族繁荣度主要通过家族在线人数和击杀家族BOSS（家族地图-虚空之门使者）增长。每2小时检查1次家族在线人数，超过5人则增加1点家族繁荣度。（目前只有这2种方式，所以多多努力招兵买马吧）
    家族繁荣度只要用于维护家族地图和家族升级。
1级家族每天维护地图消耗1点繁荣度，
2级消耗2点繁荣度，
3级消耗3点繁荣度，
4级消耗5点繁荣度，
5级消耗7点繁荣度。

二. 家族族长转让之后再转回来是24小时还是过0点就可以转让？
温馨提示:
家族族长转让之后若要再转回来是需要等待24小时的。

三. 目前可以向客服反馈问题的渠道有哪些？
温馨提示:
1、官网自助问题提交
您可以进入客服中心—官网自助问题提交，选择相应的问题类型

您可以选择的问题类型为：
系统问题------安装运行
游戏问题------外挂私服举报
        ------游戏BUG
盗号问题------被盗装备找回
投诉问题------玩家投诉

2、电话服务
    电话服务是最为方便的服务方式，无论您在游戏中遇到了什么问题，我们的微笑大使都在电话的另一头等候着您的来电。
    7x24小时客服热线：
    021-61205656

3、网络传真服务
    如果您有一天发现自己的原始资料不再安全，需要给您的帐号更换身份证或安全邮箱，那么我们推荐您使用网络传真服务。我们有最专业的队伍尽心为您处理。
>>>请点此进入网络传真服务

4、接待服务
    接待服务中我们有着专业、细心、真诚的一队精兵，无论是游戏咨询，还是各项业务的相关操作。我们的接待人员将会竭诚为您服务，争取做到最好。
接待时间：
周一至周日 9：00-18：00

5.论坛服务
    客服论坛是特别为您与客服进行沟通提供的桥梁。当您不方便电话联系时，当您被长途话费困扰时，论坛服务将随时为您提供问题咨询。
>>>请点此进入《征途》论坛 

 6.在线GM服务
    每天我们的GM会定时在服务中出现，并会有系统提示GM在线的服务器及时间，如果您有紧急问题欢迎您在线呼唤我们的GM。
>>>请点此查看在线GM服务相关内容
>>>请点此进入在线GM答疑使用教程

    PS:以上反馈渠道您均可以在官网客服中心查看到  >>>请点此进入客服中心

    征途的成长离不开玩家的支持，征途客服中心在之后也会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！