我玩征途时间版金霞落雪区，在120及的时候打了个马，其中有个属性是双倍经验加1的，发世界出来好人都密我想买，但是因为自己也想快点升级，就算别人出高价我也不动心，在自己等级到了120及的时候迫不及待的换上了这个极品的好马，可是我骑上之后发现双倍经验加1的属性居然没了。

我以前玩免费版的时候遭遇过15星的完美扇子使用一键换装之后消失的，打电话给征途公司很快就查清楚并返还给我的，所以这次我还是满怀信心的打电话给征途公司，希望他们查看下数据，能够把我打出来的双倍经验加1属性的马还给我，但是这次却让我遭遇了最气愤的事情。我打电话过去，他们还没查就一口说不可能打出有双倍属性的马匹，可是我当时打出来发了世界，我们区很多人都知道我有这个双倍经验加1的马，我恳请他们去先**数据再说，于是他们从5月13号晚上24点到今天5月22号，还没有查出来，我是不知道是不是要查这么久，而我免费区的那把扇子还没一个小时就查好了并返还给我了，是不是征途公司的人都只知道去服务免费区，而对于我们时间区的玩家利益是根本不关心的？

在这9天里我打了很多电话去询问，那些客服只会说一句话：我们还在彻查之中，请耐心等待。 而我本人也从120及开始已经快升到130及了。特别是其中一个工号为3712客服，服务态度极其不好，本来就是因为征途公司的游戏不完善的地方而找客服进行反馈，是希望解决问题的，而这些受过专业训练的客服，除了会说请耐心等待之外兼浪费玩家的电话费外，根本就不能解决实在的问题，我很迷茫这个客服到底有用，而是不是征途公司的客服本身就是一个幌子，是虚设的，仅仅为了忽悠我们玩家的呢？遇上象3712这个态度恶劣的客服更是被气得不行，想找个上一级部门投诉而偌大个征途公司连个投诉号码也没有。这样的公司这样的游戏完全是他们想怎么样就怎么样，是的，我仅仅只是个玩家，别的我无能为力，就算我本来有的东西他们也可以说没有的，游戏确实是个好游戏，但是这样的的服务确实太糟糕。很失望，玩了这区走人了，再也不玩这游戏了。我也不想象别的人一样骂征途的客服是吃屎的，但是作为一个曾经忠实的征途玩家，我想我是上当了。