我是傲气豪侠的玩家 自从号被盗了以后 我给 征途客服打了 5个电话 ，接待的还算客气，但我心理还是不舒服 ，为什么  。看下面的遭遇就知道了

  我的号被盗了10个小时后  ，我给客服打了个电话 ，  他门回答的大概意思是要确认是不是被盗还是因为 个人原因 装备消失（装备升级等原因）。信箱联系

  被盗 48小时后 ，我上了我信箱 发现了一个征途的答复信 ，说我的装备是 被人交易走了。

  我紧接这给客服打电话，询问 能否找回我装备，客服说：你的装备是正常交易被人拿走，无法恢复。我晕了  不交易 那还叫盗号了吗？你门官方网站是怎么说的 

 玩家可以通过以下资料进行物品的恢复
　　 1. 您的真实姓名，真实联系电话和安全邮箱。(必须和注册信息相符)
　　 2. 您的游戏帐号、区域服务器、角色名和角色所在的国家。
　　 3. 物品的名称和数量以及物品消失的时间。
　　 在收到您的传真后，我们会在二个工作日之内之内为您处理。
注：如由于玩家自身原因导致帐号角色丢失，则无法通过此项操作进行帐号角色的恢复。

  我那一项没符合你门的 要求 。

  我 机器绑顶  2级密码  什么都有。是我个人原因 还是你门技术问题。

  我第3次打电话 询问，要怎么样才能恢复物品，更是可笑。对不起 盗你号的角色帐号以被封，我又问那我的装备能否恢复，又是那句话 对不起 无法恢复。你门都已经承认 我的号被盗了为什么还不能恢复我的物品呢。 

    我的号装备什么都没了。盗我号的什么也没得到也被封了。我想问 我的装备被谁吃了。最后享受胜利的又是谁 。强烈鄙视 客服  说道 做不到的精神